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Plataforma

HispaSMS cuenta con una Infraestructura que ha ido evolucionando según el paso del tiempo para ofrecer la mejor calidad y seguridad a sus clientes. Preparada para ofrecer el 99,99% de disponibilidad constante con lo que contamos con 6 DataCenters Geolocalizados Mundialmente y servicios en Amazon Web Services (AWS) para nuestros Revendedores y Marca Blanca.

Plataforma desarrollada para la industria de la Mensajería Móvil y Voz

Hemos desarrollado una red de mensajería móvil de alta capacidad y calidad

Tras más de 10 años de experiencia en el sector, podemos ofrecer una excepcional tecnología para Servicios de SMS y Voz y diseñando un servicio completo para comerciales, distribuidores, revendedores o mayoristas con unas excepcionales condiciones comerciales.

Más de 200 conexiones directas

Actualmente estamos conectados a más de 200 conexiones directas A2P SMS con operadores de redes en todo el mundo.

Operativo en tan sólo 30 minutos

Gracias al diseño robusto y sencillo de la plataforma, usted estará listo y funcionando en apenas media hora, sin importar la tecnología que tenga.

Más de 8000 SMS por segundo

Ofrecemos múltiples nodos que están disponibles para un máximo troughput. Se acabaron los picos de tráfico que ralentizan el envío.

Nuestra plataforma cuenta con una disponibilidad de red del 99.99%, una elevada redundancia de pasarelas y un excelente sistema de enrutamiento.

Nuestra plataforma de alta capacidad está preparada para un gran procesamiento y troughput. En la actualidad contamos con más de 200.000 cuentas y sub-cuentas. En estos años hemos conseguido muy buenas relaciones con Operadores de Redes Móviles (MNO), llegando a tener una cobertura con más de 800 redes en 190 países y más de diez años de experiencia le garantizan la más alta tasa de entrega para clientes y revendedores en cualquier lugar del mundo.

Data Centers

Todo el sistema de HispaSMS está diseñado y alojado en centros de datos de alto rendimiento distribuidos estratégicamente para garantizar una mayor operatividad. Los servidores están agrupados e inter-conectados por conexiones de fibra. La conectividad IP entre centros de datos se logra utilizando BGP (Border Gateway Protocol).

Todos los sistemas han sido diseñado para resistir fallos eventuales, la plataforma está pensada para que sea fiable y escalable según vaya siendo necesario y prestamos especial atención a la seguridad, empleando túneles VPN e IPsec. Toda la infraestructura se aloja en centros de datos geográficamente redundantes con suministros de energía alternativos para asegurar que no haya interrupciones.

Los sistemas de Marca Blanca entre otros se encuentran independientes del resto de los Data Centers, estando en Amazon Web Services (AWS) donde entre otros de sus servicios, utilizamos Elastic Compute Cloud (EC2) para garantizar el servicio.

Características técnicas

Nuestra arquitectura por capas ha sido implementada para una mejor gestión del sistema y facilitar la conectividad del cliente.

Capa de enrutamiento

Este es el motor que mueve nuestra plataforma de transacciones móviles de alto rendimiento.

  • Subsistemas de monitorización y alertas –chequeos activos QoS (calidad de servicio)- demoras, codificaciones y todas las funciones GSM; estos elementos vitales del sistema proporcionan una superior QoS.
  • Subsistema de Auto Enrutamiento – la interacción con los sistemas de monitorización y alertas permite que este elemento pueda elegir automáticamente el enrutamiento óptimo en cada momento
  • Asignación de cuenta – cada cuenta tiene su propia cola y no es influenciada por otro tráfico, lo que permite gestionar volúmenes altos y mantener unos niveles de calidad muy elevados.
  • Flexibilidad – pueden definirse reglas lógicas de enrutamiento para cada cuenta
  • Enrutamiento MNP – nuestro sistema HLR se asegura de que todos los mensajes sean entregados incluso si un determinado número ha sido portado.

Capa de conectividad con el operador

  • Acuerdos con operadores con más de 200 conexiones directas.
  • Más de 40 redes SMSC desplegadas para conectividad SS7 a nivel global.

Filosofía

Nuestros centros de datos y la red que hemos creado junto a nuestro equipo técnico tiene la capacidad para poder resolver el 90 por ciento de las incidencias en menos de 90 minutos, nuestros compañeros de soporte técnico están siempre alerta.

Ningún cliente puede permitirse el lujo de estar inactivo y nosotros estamos ahí para que no pase.

Soporte Técnico

Procedimientos

Nuestra Filosofía es muy clara en este aspecto, por lo que nuestro departamento de Soporte Técnico cumple con unos procedimientos de seguridad para dar el mejor soporte a nuestros clientes.

  • Constante supervisión del sistema automático.
  • Chequeos regulares que facilitan la identificación de problemas
  • Informes de entrega como primer indicador de incidencias
  • Completo sistema de supervisión de estado que permite una respuesta inmediata

Beneficios

Con una constante monitorización del tráfico, HispaSMS garantiza un flujo de mensajes seguro y sin interrupciones, haciendo posible que nuestros clientes puedan maximizar todo el potencial de la mensajería móvil.

  • Flujo ininterrumpido de mensajes a través de rutas disponibles.
  • Respuesta inmediata a cualquier interferencia
  • Mayor fiabilidad en entrega de mensajes
  • Cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) respetando los más altos estándares de la industria
  • Mayor rendimiento – menores costes


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