En la actualidad, contamos con dos métodos de contratación de los paquetes de créditos. El más usado normalmente en Internet; sistema de Prepago y un nuevo sistema más enfocado a Empresas que es por Consumo Mensual.

A continuación pasamos a detallar cada uno de los sistemas para que podáis elegir el que más os conviene.

 

Prepago


Este sistema es el que tenemos por defecto en la sección del Panel Web, y como indica su nombre, cargas tu cuenta con los créditos que piensas utilizar, y según vas usando y gastando, recargas.

Es importante indicar, que este sistema de cobro, NO TIENE un tiempo para el consumo de los créditos; queremos decir; si contratas un paquete y no usas esos créditos en meses, no se pierden, y puedes disponer de ellos siempre.

Las tarifas están disponibles en la sección precios desde nuestra calculadora de precios de paquetes. (se incluyen los paquetes de Android/iPhone en el sistema de Prepago).

Consumo Mensual


Este sistema es el más dirigido a Empresas, ya que las características de este sistema de contratación son las siguientes.


  • Los créditos contratados por consumo mensual, SI tienen un tiempo de expiración de 12 meses que dura el contrato. Esto quiere decir, que si contratas el día 1 de Febrero del año en curso, la duración de esos créditos, si no los usas; dejarán de existir en tu cuenta el día 2 de Febrero del siguiente año, y no habrá devoluciones de créditos ni económicas por nuestra parte.
  • En el caso que NO se quiera seguir usando el sistema, se deberá notificar por los medios correspondientes 1 mes antes de la expiración del contrato.
  • Los créditos restantes a fecha de renovación del contrato, no serán reintegrados de ninguna manera y desaparecerán de tu cuenta, con lo que recomendamos que en el último mes del contrato, si no quieres seguir usando el servicio o este sistema de cobro, gastes todos los créditos posibles.
  • Si seguís usando el servicio tras los 12 meses, el sistema seguirá el mismo proceso de auto renovación mensual y cargo de los créditos usados. NO habrá que pagar el paquete nuevamente, ya que sigue con el servicio en curso mensualmente.
  • El paquete mínimo requerido para poder usar este sistema de cobro, es de 5.000 créditos mensuales.
  • Si se desea ampliar el crédito establecido en el contrato, deberéis poneros en contacto con nuestros comerciales en el email correspondiente para que os indiquen los medios a seguir para ello. Nunca se podrá bajar a menos del paquete de 5.000 créditos.
  • Si un mes concreto se van a usar o prever el uso de más créditos de los establecido en contrato, se puede solicitar la carga adicional de créditos a través de los medios en el Panel Web o solicitarlos vuestro comercial. El siguiente mes, el sistema volverá a dejar los créditos contratados y se descontarán los créditos restantes en el caso que los haya.
  • Para poder usar este método, deberás contactar con nuestro correo info @ hispasms.com o hablar con tu comercial.

 

Tabla de Ejemplo del Proceso (12 meses)
Fecha
Pago Mensual ciclo de facturación anterior

Créditos consumidos del Mes en curso

01 Septiembre 2009 Contrato y pago de 10.000 créditos. Consumo de Septiembre 9.000 créditos
01 Octubre 2009 No se abona nada. Consumo de Octubre 5.000 créditos
01 Noviembre 2009 Pago ciclo de Octubre: 5.000 créditos. Consumo de Noviembre 6.400 créditos
01 Diciembre 2009 Pago ciclo de Noviembre: 6.400 créditos. Consumo de Diciembre 8.900 créditos
01 Enero 2010 Pago ciclo de Diciembre: 8.900 créditos. Consumo de Enero 0.850 créditos
01 Febrero 2010 Pago ciclo de Enero: 0 créditos (para siguiente ciclo). Consumo de Febrero 6.000 créditos
01 Marzo 2010 Pago ciclo de Febrero: 6.000 créditos + 850 créditos Enero. Consumo de Marzo 3.000 créditos
01 Abríl 2010 Pago ciclo de Marzo: 3.000 créditos. Consumo de Abríl 9.000 créditos
01 Mayo 2010 Pago ciclo de Abríl: 9.000 créditos. Consumo de Mayo 9.800 créditos
01 Junio 2010 Pago ciclo de Mayo: 9.800 créditos. Consumo de Junio 4.200 créditos
01 Julio 2010 Pago ciclo de Junio: 4.200 créditos. Consumo de Julio 2.450 créditos
01 Agosto 2010 Pago ciclo de Julio: 2.450 créditos. Consumo de Agosto 9.500 créditos
01 Septiembre 2010 Pago ciclo de Agosto: 9.500 créditos. Fin Contrato o Autorenovación

 

CASO 1

El cliente contrata el primer mes, un paquete según sus cálculos de 10.000 créditos, realizando el pago de este paquete.

A final de mes, el cliente ha usado 8.000 créditos. El sistema automáticamente, el día 1, le auto recarga de nuevo los 10.000 créditos y se pasa un cargo por el valor de lo consumido durante ese ciclo, en este caso el cliente, pagaría 8.000 créditos.

Al siguiente ciclo de facturación, el cliente usa, 9.990 créditos. Pues como en el mes anterior, el sistema el día 1, le vuelve a asignar los 10.000 créditos establecidos en el contrato, se le pasaría un cargo de 9.990 créditos. y así sucesivamente, durante 1 año que es el tiempo máximo de expiración de los créditos para ese sistema de pago. Si se sigue usando el sistema pasado el ciclo anual, el sistema sigue siendo el mismo mensualmente y no hay que renovar el contrato.

CASO 2

El cliente contrata el primer mes, un paquete según sus cálculos de 5.000 créditos, realizando el pago de este paquete.

A final de mes, el cliente ha usado 900 créditos. El sistema automáticamente, el día 1, le auto recarga de nuevo los 5.000 créditos y NO se pasa ningún cargo por los créditos consumidos durante ese ciclo, en este caso el cliente, pagaría 0 créditos.
Esos 900 créditos, se pasan al mes siguiente, sumándose a los créditos usados en el siguiente ciclo de facturación.
¿Que pasaría si ese mes siguiente solamente se usan 80 créditos? El cliente tendría acumulado en 2 meses un total de 980 créditos y el sistema, NO le pasaría ningún cargo, volviéndose a acumular para el siguiente ciclo. (el mínimo auto renovable es de 1.000 créditos mensuales).
Al siguiente mes, el cliente consume, 3.500 créditos; se le pasarían los 900 créditos de dos meses antes, más 80 créditos del mes anterior, más los 3.500 créditos del ciclo en curso, abonando en total 4.480 créditos ese mes.